從裝修行業發展的角度來看,競爭是不可避免的,惡性競爭也同樣不可避免。同行之間充滿活力的競爭將給消費者帶來更多的選擇、更優的價格、更好的產品和更優質的服務,并引發出源源不斷的技術創新。但競爭得有限度,同行之間如果為了競爭而競爭,就會演變成惡性競爭,而惡性競爭導致的后果只能是兩敗俱傷。
裝飾行業的惡性競爭歸納為以下幾個方面:
一、偷項漏項,少報少算:前期低價吸引客戶,后期再進行增項收費。
二、偷工減料,減少工序。使用虛假材料。
三、玩現金流:部分家裝公司打著折扣、促銷、酬賓等旗號,以低價、超低價為誘餌,引誘客戶先交納“定金”,利用客戶定金做與裝修無關的投資。導致后期工地無法順利施工。所以屢屢出現“問題公司”、“改名公司”、“逃跑公司”等現象。
四、價格戰:因為價格杠桿是撬動市場最有效的手段,拼價格的結局是沒有成本優勢的企業將慘遭淘汰。因此,一些無良企業偷工減料,設置消費陷阱而最終信譽掃地。裝修畢竟是一分錢一分貨。
傳統家裝的惡性競爭會讓客戶深受其害,客戶該如何選擇正規的裝飾公司?正規裝飾公司有哪些特征呢?
一:公司規模:客戶應選擇口碑好,管理規范、客戶體驗和評價好的裝修公司。
二:簽訂正規合同:預算報價與合同簽訂必須規范統一,采取清單式,做到后續絕對的零增項?蛻艉炗喓贤瑫r,應對主要條款進行細致、認真的查看并就不妥之處提出疑議。對合同預算中約定的有關材料品牌、規格、等級等應作明確說明,避免后續施工中出現“扯皮”現象。另外,客戶應對施工圖紙、預算作詳細研究,明確哪些材料是裝修公司提供,哪些材料需自行采購,并盡量在施工過程中按圖施工,減少施工方案的變更,以免產生糾紛。
三:付款方式的規范性:客戶應嚴格按照合同約定進行付款,并且要對已完工項目進行逐項驗收并辦理驗收手續。中途有項目需要變更的務必簽署工程或項目變更單,并明確變更方案及費用,避免后期發生“扯皮”現象。工程全部結束后,應進行竣工驗收,對發現的問題及時和施工單位進行溝通,直到全部按相關質量要求整改結束再辦理清算交接手續,并由施工單位開具質量保修單。
四:質量監督及工人自有:在施工過程中,客戶應經常前往工地查看,并對照施工進度表和預算、圖紙,發現問題及時指出。在關注施工質量的同時,注重環保裝修,減少裝修帶來的室內環境污染,保障家人身體健康。此外,客戶不要與施工人員發生私下交易,不要委托個人購買裝飾材料和設備,以免由于產品質量及其他原因引發糾紛。
五:不要輕信口頭承諾與虛假宣傳:客戶對裝修公司的廣告要理性看待,尤其對夸大其詞的廣告和虛假宣傳應理性甄別。
馬路游擊隊與正規裝飾公司的對比:
很多人都糾結過裝修是自己找施工隊還是找專業的裝修公司,到底是省錢,還是相信專業的裝修公司呢?
首先我明確的回答:不能省錢!當然業主本身就是裝修行業的設計師或者項目經理除外。
那么有人就說了,為什么不能省錢呢,我自己做的話,不是省了很多中間費用嗎?
確實是不能,這是眾多業主經歷過很多情況后得出的結論!
01 價格
雅庭裝飾:在報價的時候往往會根據業主的房屋整體布局、面積等,粗略的做一個整體的核算,把顧客所需要用到的材料都非常具體的列出來,一目了然,在價格方面也非常透明,不會有任何的增項,所以在整體報價上會比一般的裝修公司貴一些,而一些只為了用低價來吸引顧客簽單的裝修公司,在報價上會忽略很多內容,如果業主不是特別專業,是發現不了這些問題的,后期還會面臨裝修公司施工過程中增項加錢的事情,所以在報價的時候,低價并不一定意味著物美價廉,可能還會面臨陷阱。雅庭裝飾始終貫徹以信譽求生存,以品質求發展這一理念,在報價上實事求是,不會為了用低價吸引顧客簽單而故意漏寫很多內容。
施工隊報價會根據房屋面積和經驗上來進行一個預估的報價,而施工上每個環節都是分開的,比如水電和木工等,這樣根本沒法控制預算,很容易出現預算不足中途停工的情況。
02 設計
雅庭裝飾:有非常專業的設計師,會根據房屋的整體布局設計出比較適合的方案,不管是從美感上,還是實用性方面,都會考慮到顧客自身的需求,非常的人性化。還有一些需要拆墻改造的地方,也有專業的知識基礎,明確的了解房屋承重和安全問題。還有專業的施工圖紙,并嚴格按照圖紙上的內容進行裝修,事后檢修的時候,也能明確的知道哪個環節出了故障。
施工隊伍是沒有設計的,只會根據自身的經驗來進行裝修,對于房間的布局和顏色配比,在美感方面是幾乎沒有的,而施工隊的一些師傅,雖然有著多年的從業經驗,但隨著時代的進步,很多東西都在發生改變,很多老舊的經驗對于現在來說不夠人性化,而且房屋的安全問題,由于沒有專業的知識基礎,也只是憑借經驗施工。所以整體來說,由專業的設計師根據房屋布局設計出來的方案,不管是從實用性還是安全性或是美觀上,都要比施工隊要好很多。
03 材料
雅庭裝飾:都是定點采購,和很多材料商都有著長期的合作,不管市場價格如何波動,價格相對來說都比較穩定,而且對于材料的品控也有著一些硬性要求。
施工隊是不包材料的,所以材料需要自己采購,如果沒有特別多的熟人,在價格方面也會整體偏高,材料商的營業員往往會誘導顧客去購買一些價格高但性價比可能沒那么好的材料,購買后運輸可能也需要自己負責,還要請專門的工人負責運輸,搬運上樓,在這些環節所增加的費用是非常不值得的。
雅庭裝飾在材料采購環節往往是采取管家式服務,不需要業主有多余的擔憂,從材料的性價比上到運輸上樓,還是質量的把控,都有著多年的經驗。
04 施工
雅庭裝飾:在施工方面遵循歐標標準,明確施工進度,每個節點都完全透明可控,在品控和質量上有著非常嚴格的要求,有專業的項目經理進行指導,有施工監理進行監督,工程總監每天都會巡查工地,崗位劃分明確,職責分明,每個環節都嚴格把控,發現問題能及時解決問題,對施工工人的要求也非常的高,施工時盡量不影響到其他的業主,每天結束時會把施工垃圾清理干凈。
施工隊在管理上會比較松散,制度不完善,職責沒要求,對于施工進度沒有一個明確的規定,施工時間也很隨意,也比較容易遭受周圍業主的投訴,對于施工環境和衛生方面也不會太注意,施工現場一般都比較雜亂,施工安全隱患沒法保障,由于沒有項目經理和工程監理,工人在施工時偷工減料,和偷懶減少一些做工,也是沒法及時發現的。
05 工藝
雅庭裝飾:在工藝上的要求十分嚴格,工程總監有著多年的從業經驗,用十來年時間精心培養了一支全天門最專業的施工團隊,每一個細節都嚴格把控,力爭極致,追求完美。
施工隊在施工工藝上沒有一個標準,沒有專業的施工班底,都是哪個師傅有空找哪個,做出來的水平也參差不齊,完全靠運氣,木工,水電工,磚工,不管哪個環節的工人出了點問題,對于以后的入住都是后患無窮。
06 售后
雅庭裝飾:做為一家新成立的公司,有著非常遠大的愿景和野望,并不僅限于天門這一個市場,在發展和穩定方面有著長久的保障,我們的售后十分完善,也有尾款扣押的規則,業主不管是出了什么問題,都有合同這一保障,長遠來看,是十分安心的。
施工隊伍并沒有公司做為依靠,通常裝修完就找不到人了,由于沒有施工圖紙,在檢修方面也會遇到很多的困難。
07 結語
整體對比下來,一家專業的裝飾公司比起如同游擊隊一樣的施工隊,在各方面都有著獨特的優勢,不管是適用性還是美觀上,或者是售后,都比施工隊穩定。
而且,游擊隊裝修工程一旦出現問題,客戶將面臨無處申(投)訴的局面。
雅庭裝飾自成立以來始終堅持做一家工地,交一個朋友這一經營理念,對待業主就如同親人朋友一般,貼心服務,用心付出。用真誠換取信任,用實在收獲好評。
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